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首页  »  山东中煤工矿集团  »  想提价又怕顾客流失?这7招可以试试!

摘要: 转载自网络,版权归原作者所有,如有侵权请联系删除!山东中煤集团现有3家子公司,36家专业公司,3家香港公司,

小困扰


 一些商家为了增加边际利润,有时需要抬高价格,但又担心抬价会惹恼顾客,会因此不再光顾,提高价格可能会产生较大的影响。这里小编为你提供一些可以参考的方法,将提高价格的过程变得更加轻松。


1、提价的同时增加服务

如果只抬高价格,那么不论你是出于什么原因,消费者肯定会把所有注意力集中到价格变化上。这时如果把价格变化和服务变化同时提出,能分散消费者注意力,在接受增加服务的信息时,潜意识里接受价格上调的事实。

这种做法的关键,是让消费者形成这样的认识:他们用更高的价格换来了更多的服务。有些消费者更关心价格,但大多数更关心价格和服务是否等值。提供的服务多了,也自然而然有了提价的理由。


2、搭配销售


利用消费者心理做销售。人们常常会觉得搭配销售伴随着减价折扣,即便不清楚其中单个物品的价格,但总是觉得会便宜些。将类似或功效互补的产品放在一起,制造搭配销售,商家可以反消费者默认心理而行之,提高整个搭配产品的总定价,来掩盖其中某些产品的抬价,提高边际利润。


3、推出新服务选项


比如原先价格对应48小时的周转周期,并且如果将周期缩短到24小时更有利于消费者,那么可以新推出24小时周转,并为24小时服务标定更高的价格。


提供新服务不仅能缓解消费者对价格改变的抵触情绪,相反,有些消费者还会更乐于尝试新服务,以此改善了服务商和消费者的关系。


4、改变或取消付款期限折扣


如果顾客能迅速报账,那么很多商家会提供一些特别优惠,比如5天内报账优惠3%。殊不知虽然此举能刺激现金流,但却让商家的边际利益损失了3%。因此可以这样做:如果能等,就别白白出让优惠。或降低优惠额度的同时延长可接受的时长,在控制边际利益损失的同时,让精打细算的顾客满意。


5、做出明确解释


有时商家被迫抬价:比如原油价格飞涨,迫使成本中包含燃油费的服务抬高价格。从事建筑原材料供应的厂家受运输价格上涨,原木成本抬高超过10%,只有通过直接涨价才能保证自己生意持续时——就直接向顾客解释客观原因,希望获得对方理解。


对于客观原因引起的提价,顾客虽然多不乐意,但却仍会理解并接受。但这种情况下的提价应该考虑后续效应,即当客观因素解除时,顾客会期待价格回落到因素影响前的水平。比如一旦原油价格下跌,顾客会合理期待你的产品一并降价。


如果你觉得抬价的行为无论如何也会对自己的生意造成负面影响时,该怎么做呢?


6、维持原价


维持原价:适当缩小容量,而通过其他的方式,加一些修饰的成分使包装更精美、设计更漂亮。比如:新推出一种洗发水,瓶子比原来的更漂亮,并且维持原价,但实际上洗发水的量有所减少——这样一来,省下了成本,而消费者的服务体验却是提高的,既使边际利润增加,也使服务体验不会变差。


7、变相降价


变相降价:降低成本同样能实现这一目的。压低成本不仅能提高收益,还是短期内最容易进行、成效最明显的“抬价”方法。主要关注的可压缩成本组成包括:人力、质控等。此外不要忘了库存成本,无论是销售库存产品还是销售服务(库存人力资源),都应当将库存的效用最大化。库存不是为了让你为各种可能情况做过度准备,并不是越多越好。


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山东中煤集团现有3家子公司,36家专业公司,3家香港公司,1家英国开曼公司,1家美国公司,是集电子商务、智能装备制造、软件研发、智能物流于一体的大型多元化产业集团。我们的目标是:打造国际领先的电子商务综合服务平台,具有国际竞争力的信息产业集团、智能制造集团和大型物流集团,在规模、效益、品牌、服务、价值上迈入世界前列。



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